Zoho CRM vs. Hubspot Vergleich
Erfahre, welche der beiden Plattformen Zoho CRM oder Hubspot die besseren Funktionen, Preis-Leistungs-Verhältnisse und Möglichkeiten für dein Unternehmen bietet.
Zum CRM Tool Finder ›Zoho CRM vs. HubSpot CRM:
Welches ist das bessere CRM 2026?
Zoho CRM oder HubSpot – das ist die meistgestellte Frage im DACH-CRM-Markt. Beide Systeme sind leistungsstark, DSGVO-konform und bieten kostenlose Einstiegspläne. Der Unterschied liegt im Detail: Preis, Benutzerfreundlichkeit, Automation und Marketing-Integration. Wir haben beide ausführlich getestet und zeigen dir klar, wann welches System die bessere Wahl ist.
Zoho CRM
Günstig, mächtig, hochgradig anpassbar – für KMU und B2B-Vertrieb mit KI-Unterstützung
Ab 0 € Free · ab 14 € paid / Nutzer
Vollständiger Zoho-TestHubSpot CRM
Bester Allrounder – einfachste Bedienung, stärkster Free Plan, All-in-One Marketing & Sales
Ab 0 € Free · ab 15 € Starter / Monat
Vollständiger HubSpot-TestUnser Schnell-Urteil
HubSpot CRM gewinnt als Allrounder – mit dem besseren Free Plan (unlimitierte Nutzer vs. 3 bei Zoho), einfacherer Bedienung und stärkerer Marketing-Integration. Zoho CRM gewinnt bei Preis-Leistung – wer Enterprise-Funktionen wie KI-Scoring, Blueprint-Automation und Custom Modules zum halben Preis braucht, ist bei Zoho besser aufgehoben. Die entscheidende Frage: Willst du schnell starten und einfach skalieren → HubSpot. Oder maximalen Funktionsumfang zum günstigsten Preis → Zoho.
Zoho CRM vs. HubSpot: 8 Kriterien im direkten Vergleich
Kriterium für Kriterium – mit klarem Gewinner und Begründung
Mittel
Leistungsstark, aber Einarbeitung dauert 1–2 Wochen. Oberfläche wirkt stellenweise überladen.
Benutzerfreundlichkeit
HubSpot ✓Ausgezeichnet
Einfachstes CRM im Test – in 30 Minuten einsatzbereit, keine Schulung nötig. Intuitivste Oberfläche.
Free (3 Nutzer)
Bis 3 Nutzer kostenlos, aber ohne Automationen und erweiterte Berichte. Kontakte unbegrenzt.
Free Plan
HubSpot ✓Free (unlimitiert)
Unlimitierte Kontakte, unlimitierte Nutzer, Deal-Pipeline, E-Mail-Tracking – dauerhaft kostenlos.
Sehr gut · ab 14 €
Enterprise-Funktionen (KI, Blueprint, Custom Modules) zu einem Bruchteil der HubSpot-Pro-Kosten.
Preis-Leistung
Zoho ✓Teurer ab Pro
HubSpot Pro (ab 792 €/Monat) für vollständige Automation deutlich teurer als Zoho Professional (35 €/Nutzer).
Zia (ab Professional)
KI-Assistent Zia: Deal-Scoring, Anomalie-Erkennung, optimaler Kontaktzeitpunkt, Prognosen. Tief integriert.
KI-Features
Zoho ✓Breeze (alle Pläne)
KI-Assistent Breeze für E-Mail-Entwürfe und Zusammenfassungen, aber weniger tief in Sales-Analytics integriert.
Gut (ab Standard)
Workflow-Automation und Blueprint ab Standard-Plan. E-Mail-Marketing nur über Zoho Campaigns (separates Tool).
Marketing-Automation
HubSpot ✓Sehr stark (nativ)
E-Mail-Marketing, Sequences, Workflows, Lead Nurturing und Landingpages nativ integriert. Best-in-Class ab Starter.
Ausgezeichnet
Custom Modules, anpassbare Felder, Layouts und Ansichten, Blueprint-Prozesse – nahezu unbegrenzte Konfiguration.
Anpassbarkeit
Zoho ✓Gut (Custom Objects)
Custom Objects erst ab Enterprise-Plan. Standard-Plan mit eingeschränkten Anpassungsmöglichkeiten.
DSGVO-konform
EU-Rechenzentren (Amsterdam, Irland), AVV inklusive, Einwilligungsverwaltung und Datenlöschung integriert.
DSGVO & Datenschutz
UnentschiedenDSGVO-konform
EU-Rechenzentren (Irland, Frankfurt), AVV inklusive, Cookie-Einwilligungsmanagement, DSGVO-Opt-in-Formulare.
Sehr gut + Offline
Vollwertige iOS- & Android-App mit Offline-Modus, Business Card Scanner und GPS-Besuchserfassung für den Außendienst.
Mobile App
Zoho ✓Gut
Vollständige iOS- & Android-App, aber kein dedizierter Offline-Modus und kein GPS-Tracking für Außendienstmitarbeiter.
Funktionen im Detail: Zoho CRM vs. HubSpot
Vollständige Feature-Übersicht · ✓ = vorhanden · – = eingeschränkt · ✗ = nicht verfügbar
Preisvergleich: Zoho CRM vs. HubSpot CRM
Alle Pläne im direkten Vergleich · jährliche Abrechnung · Stand Mai 2026
Zoho CRM
Preis pro Nutzer / Monat
Free
Bis 3 Nutzer · Kontakte, Deals, E-Mail
0 €
dauerhaft
Standard
Scoring, Automation, Massen-E-Mails
14 €
/ Nutzer / Monat
Professional
KI Zia, Blueprint, SalesSignals, Web-to-Lead
35 €
/ Nutzer / Monat
Enterprise
CommandCenter, Multi-Currency, Custom Modules
52 €
/ Nutzer / Monat
HubSpot CRM
Preis pro Monat (Marketing Hub)
Free
Unlimitierte Kontakte & Nutzer, Pipeline, Live-Chat
0 €
dauerhaft
Starter
Kein Branding, E-Mail-Sequenzen, Basis-Automation
15 €
/ Monat
Professional
Vollständige Automation, A/B-Testing, Attribution
792 €
/ Monat
Enterprise
Custom Objects, Multi-Teams, Predictive Scoring
3.300 €
/ Monat
Wechsel-Tipp
Von HubSpot zu Zoho wechseln? Zoho bietet einen kostenlosen Migrations-Assistenten der Kontakte, Deals und Historien automatisch importiert. Planungszeit: ca. 1–2 Wochen. Von Zoho zu HubSpot wechseln? HubSpot Import-Assistent übernimmt CSV-Exporte direkt. Empfehlung: Testphase parallel betreiben, bevor du das alte System abschaltest.
Für wen ist welches CRM die richtige Wahl?
Unsere klare Empfehlung nach Anwendungsfall
Zoho CRM
Wenn Preis-Leistung und Tiefe zählen
✅ Wähle Zoho CRM wenn…
- du maximale Funktionen zum günstigsten Preis brauchst
- KI-gestütztes Deal-Scoring und Anomalie-Erkennung wichtig sind
- du eigene Module, Felder und Layouts erstellen willst
- du 5–50 Mitarbeiter im Außendienst hast (Offline-App!)
- HubSpot Pro zu teuer ist, aber du vergleichbare Funktionen brauchst
- du bereit bist, 1–2 Wochen Einarbeitung zu investieren
⚠️ Nicht ideal wenn…
- du sofort ohne Einarbeitung starten willst
- E-Mail-Marketing nativ (ohne Zweit-Tool) wichtig ist
- mehr als 3 Nutzer kostenlos arbeiten sollen
HubSpot CRM
Wenn Einfachheit und Skalierung zählen
✅ Wähle HubSpot CRM wenn…
- du sofort (in 30 Minuten) starten willst ohne IT-Aufwand
- mehr als 3 Nutzer kostenlos das CRM nutzen sollen
- E-Mail-Marketing, Landingpages und CRM in einem Tool sein sollen
- das Team schnell ongeboardet werden muss (hohe Adoption)
- du von Free zu bezahlten Plänen wachsen willst ohne Systemwechsel
- Live-Chat und Meeting-Buchungslinks wichtig sind
⚠️ Nicht ideal wenn…
- du vollständige Automation zum günstigen Preis brauchst (Pro ist teuer)
- sehr spezifische Module und Custom-Objekte benötigt werden
- SMS-Marketing direkt integriert sein soll
Was Nutzer nach dem Wechsel berichten
Erfahrungen aus dem DACH-Markt
Wir haben von HubSpot auf Zoho CRM Professional gewechselt und zahlen jetzt ein Drittel. Die Einarbeitung dauerte 2 Wochen – aber seitdem haben wir mehr Funktionen als vorher. KI-Zia spart uns täglich 1–2 Stunden manuelle Priorisierung.
Wir haben Zoho probiert, aber das Team hat es nach 3 Wochen kaum genutzt – zu komplex für uns. HubSpot war in 30 Minuten eingerichtet, das Team war sofort dabei. Adoption ist alles. Weniger Funktionen, aber 100% genutzt.
Für unser Maklerbüro war Zoho die bessere Wahl: Custom Fields für Suchprofile, Blueprint für unseren Akquiseprozess und die Mobile App mit Offline-Modus beim Außentermin. HubSpot hatte das in der Preisklasse nicht.
Als Coach mit 3.000 Abonnenten war HubSpot die richtige Wahl: E-Mail-Sequenzen, Landingpages und CRM nativ in einem Tool. Bei Zoho hätte ich zusätzlich Zoho Campaigns und Zoho Sites gebraucht – mehr Komplexität, kein Vorteil.
Häufige Fragen: Zoho CRM vs. HubSpot
Wähle Zoho CRM wenn…
🟠Zoho CRM
Du maximale Funktionen zum günstigsten Preis brauchst – mit KI, Custom Modules und starker Mobile App.
- 5–50 Mitarbeiter mit Vertriebsfokus
- KI-gestütztes Deal-Scoring wichtig
- Budget: HubSpot Pro zu teuer
- Bereit für 1–2 Wochen Einarbeitung
Wähle HubSpot CRM wenn…
🟡HubSpot CRM
Du sofort starten willst – mit dem besten Free Plan, einfachster Bedienung und nativer Marketing-Integration.
- Schneller Einstieg ohne Schulung
- Mehr als 3 Nutzer kostenlos nötig
- E-Mail-Marketing + CRM in einem Tool
- Hohe Team-Adoption als Priorität
Noch unsicher?
In 2 Minuten zur richtigen Entscheidung
Unser CRM Finder stellt 3 kurze Fragen und empfiehlt dir sofort das passende System – auch über Zoho und HubSpot hinaus.
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