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Monday CRM – Das intelligente CRM-System für 2026

Monday unterstützt Ihr Unternehmen bei CRM, Marketing-Automation und Vertrieb – für effiziente Teams und messbare Erfolge.

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Kostenlose Testversion Flexibilitäts-Sieger 2026 Top für agile Teams

monday CRM

Das flexibelste CRM-System – visuell, maximal anpassbar und perfekt automatisiert

monday CRM (basierend auf dem monday.com Work OS) revolutioniert die Kundenverwaltung durch ein extrem visuelles, tabellenbasiertes Interface, das sich zu 100 % an deine Workflows anpasst. Ob Lead-Management, Pipeline-Tracking, After-Sales-Prozesse oder Projektübergabe – mit monday CRM baust du dir deine Vertriebsstruktur ohne Programmierkenntnisse genau so auf, wie du sie brauchst. Für KMU, wachsende Teams und Agenturen im DACH-Markt bietet es die perfekte Brücke zwischen intuitivem Task-Management und professioneller Vertriebssteuerung.

4,5

crm-systeme.com Bewertung

180.000+ Kunden weltweit

14 Tage kostenlose Testphase

Mai 2026 Zuletzt getestet

EU-Server DSGVO-konform

KMU Agenturen Projektvertrieb B2B-Vertrieb Agile Teams DSGVO-konform Workflow-Automation No-Code

12 €

Basic Plan · ab 14 € Standard

14 Tage kostenlos testen

Unlimitierte Boards & Leads

DSGVO-konform · EU-Server

Deutsche Benutzeroberfläche

monday CRM testen Alternativen

Funktionsumfang

4,6

Benutzerfreundlichkeit

4,9

Preis-Leistung

4,4

Automationen

4,8

DSGVO / Datenschutz

4,3

Support & Doku

4,5

Stärken & Schwächen auf einen Blick

Das spricht dafür

Unübertroffene Flexibilität: Jedes CRM-Board lässt sich per Drag-and-Drop individualisieren
Herausragendes visuelles Design und intuitive Bedienung ab der ersten Minute
Starke No-Code-Automationen sparen massig Zeit bei Routineaufgaben
monday AI integriert für das Verfassen von E-Mails und Datenzusammenfassungen
Perfekt für die Kombination aus Vertrieb und anschließender Projektabwicklung
Zentrale E-Mail-Synchronisation inklusive Tracking und Vorlagen
Hunderte Integrationen (Slack, Outlook, Teams, Zoom) nativ anbindbar
Skaliert problemlos vom kleinen 3-Personen-Team bis zum Enterprise-Kunden

Das spricht dagegen

Kein dauerhaft kostenloser Tarif für die dedizierte CRM-Version
Preise basieren auf fixen Nutzer-Paketen (z. B. 3er-, 5er-Schritte), was unpraktisch sein kann
Erweiterte Umsatzprognosen (Forecasting) erst in höheren Tarifen verfügbar
Automations- und Integrationsaktionen sind pro Monat je nach Tarif gedeckelt
Keine native, tiefgehende Marketing-Inbound-Automation wie bei HubSpot
Telefonie-Integration (VoIP) benötigt zwingend Drittanbieter-Tools

Funktionen im Detail

Flexibles Lead- & Kontaktmanagement

Verwalte Leads, Kontakte und Konten in vollständig anpassbaren Tabellen-Boards. Bestimme selbst, welche Spalten, Status-Farben und Datenfelder für dich wichtig sind.

Visuelles Pipeline- & Deal-Management

Überwache Abschlüsse in frei gestaltbaren Kanban-Ansichten oder Tabellen. Verfolge Phasen, Deal-Größen, Abschlusswahrscheinlichkeiten und Fälligkeiten visuell auf einen Blick.

monday AI Assistent

Die integrierte künstliche Intelligenz unterstützt dich beim Formulieren von Vertriebs-E-Mails, fasst umfangreiche Kundenhistorien zusammen und extrahiert Aufgaben aus Notizen.

No-Code Workflow-Automation

Erstelle Wenn-Dann-Logiken ohne Code: „Wenn sich der Status auf ‚Gewonnen‘ ändert, benachrichtige das Projektteam und erstelle ein neues Projektabwicklungs-Board.“

E-Mail-Aktivitäten & Tracking

Verbinde Gmail oder Outlook direkt mit monday CRM. Sende E-Mails direkt aus dem Tool, nutze personalisierte Vorlagen und tracke Öffnungen sowie Klicks in Echtzeit.

Mobile App (iOS & Android)

Die leistungsstarke mobile App ermöglicht den Zugriff auf alle Boards von unterwegs. Aktualisiere Deal-Status, tippe Gesprächsnotizen ein oder rufe Kunden direkt über die App ab.

Dashboards & Vertriebsberichte

Stelle dir individuelle Dashboards mit Widgets zusammen: Verkaufsperformance pro Mitarbeiter, Umsatz-Forecasts, trichterförmige Conversion-Rates und Zielerreichungen in Echtzeit.

DSGVO & Datensicherheit

Unterstützung von EU-Rechenzentren (Frankfurt), ISO 27001 Zertifizierung, DSGVO-konforme Datenverarbeitung und Bereitstellung eines standardisierten AVV für europäische Unternehmen.

Preise & Pläne (2026)

Basic CRM

12 €

pro Nutzer / Monat (jährliche Abrechnung)

Unlimitierte Leads & Kontakte
Anpassbare CRM-Boards
iOS & Android App
1 Pipeline verwalten
Zentrale Dokumentenablage
Keine Automations-Aktionen

So funktioniert monday CRM in der Praxis

Leads strukturiert einsammeln & qualifizieren

Neue Leads fließen über monday-Formulare, Webseiten-Anbindungen oder E-Mail-Posteingänge direkt in dein zentrales Lead-Board ein. Du siehst sofort alle relevanten Informationen farblich sortiert.

Vertriebsphasen visuell steuern

Verschiebe Deals per Drag-and-Drop durch deine Deal-Pipeline. Durch die flexible Tabellenstruktur fügst du Zwischenschritte hinzu und siehst exakt, welcher Mitarbeiter für welche Phase zuständig ist.

Automatisierte Nachfass-Aktionen nutzen

Verpasst ein Deal ein Fälligkeitsdatum oder wechselt der Status auf „Bedarfsanalyse“, triggert monday CRM automatische Aufgaben, versendet interne Erinnerungen oder stößt eine E-Mail-Sequenz an.

Nahtlose Übergabe an die Projektabwicklung

Sobald ein Deal auf „Gewonnen“ gesetzt wird, kopiert monday CRM die relevanten Kundendaten vollautomatisch in deine Projektmanagement-Boards. Der Vertrieb endet, die Umsetzung startet fehlerfrei.

„

monday CRM war ein echter Gamechanger für uns. Da wir ohnehin unsere Projekte mit monday.com organisieren, ist die CRM-Erweiterung die perfekte Ergänzung. Die Umstellung von Excel dauerte keine zwei Tage. Unsere Sales-Pipeline ist endlich komplett transparent und mit dem Projektmanagement verzahnt.

Markus L.

Mitgründer · Digitalagentur · München · 18 Mitarbeiter

Geeignet für

KMU (5–100 MA) Agenturen Projektvertrieb B2B-Teams Dienstleister

Technische Details

Cloud-basiert (SaaS) · Web-Plattform
EU-Rechenzentrum (Frankfurt) verfügbar
iOS & Android App verfügbar
Umfangreiche REST-API & Webhooks
Vollständig in Deutsch übersetzt
DSGVO-konform · AVV abschließbar

monday CRM vergleichen mit

monday CRM vs. HubSpot monday CRM vs. Pipedrive monday CRM vs. Zoho CRM Alle CRM-Systeme vergleichen

Häufige Fragen zu monday CRM

Gibt es von monday CRM eine kostenlose Version?

Für monday CRM gibt es keinen dauerhaft kostenlosen Plan, wie man ihn von HubSpot kennt. Es wird jedoch eine voll funktionsfähige 14-tägige kostenlose Testphase angeboten, für die keine Kreditkartendaten erforderlich sind. Danach starten die kostenpflichtigen Pläne ab ca. 12 € pro Nutzer und Monat. Das reguläre monday.com-Projekt-Tool bietet zwar eine kostenlose Version für bis zu 2 Nutzer, diese ist jedoch nicht für vollwertige CRM-Zwecke optimiert.

Ist monday CRM DSGVO-konform einsetzbar?

Ja. monday.com ermöglicht es Unternehmenskunden, ihre Daten gezielt in einem EU-Rechenzentrum (gehostet bei AWS in Frankfurt am Main) zu speichern. Zudem stellt das Unternehmen entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung (AVV) bereit und erfüllt die gängigen Datenschutzstandards (ISO 27001, SOC 2). Damit lässt sich monday CRM im DACH-Raum absolut rechtskonform betreiben.

Was unterscheidet monday CRM vom normalen monday.com?

Während monday.com als universelles „Work OS“ für allgemeines Projektmanagement gedacht ist, handelt es sich bei monday CRM um ein vorkonfiguriertes, spezialisiertes Produkt auf derselben technischen Basis. Es enthält fertige Tabellenstrukturen, Dashboards und tiefgreifende Zusatzfunktionen explizit für den Vertrieb, wie z.B. Account-Management, Deal-Pipelines, Lead-Qualifizierung und erweiterte E-Mail-Synchronisation inklusive Tracking-Optionen.

Wie funktioniert die Nutzer-Lizenzierung bei monday?

Ein wichtiger Aspekt bei monday CRM ist, dass Lizenzen in festen Paketen (Nutzer-Staffeln) erworben werden müssen. Man bezahlt in der Regel für Pakete von beispielsweise 3, 5, 10, 15 oder 20 Nutzern. Wenn du das System mit 4 Personen nutzen möchtest, musst du folglich ein 5-Nutzer-Paket buchen. Die Mindestanzahl für den Kauf der dedizierten CRM-Lizenzen liegt meist bei 3 Nutzern.

Kann ich E-Mails direkt synchronisieren und tracken?

Ja, ab dem Standard-Tarif bietet monday CRM eine nahtlose Zwei-Wege-Synchronisation für Gmail und Outlook. Ab dem Pro-Tarif kommen erweiterte Funktionen hinzu: Du kannst sehen, wann ein Empfänger deine E-Mail geöffnet oder auf einen Link geklickt hat. Zudem lassen sich automatisierte E-Mail-Sequenzen (Massennachrichten mit persönlicher Ansprache) direkt über deine Boards steuern.

Für wen ist monday CRM nicht geeignet?

monday CRM eignet sich weniger für Einzelunternehmer (Solopreneure), da die Mindestbuchung bei 3 Nutzern liegt und kein dauerhafter Free Plan existiert. Wer komplexe All-in-One-Marketing-Inbound-Automationen (wie Newsletter-Workflows oder Lead-Scoring über Website-Tracking) sucht, fährt mit HubSpot CRM besser. Für puren, schnörkellosen Telefonvertrieb ohne Projektfokus ist Pipedrive oft die zielführendere, weil fokussiertere Alternative.

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