Hubspot CRM – Die All-in-One Plattform für Vertrieb & Marketing
HubSpot CRM kombiniert Kontaktmanagement, Marketing-Automation, Sales-Pipelines und Kundenservice in einer zentralen Plattform – ideal für KMU, Agenturen und wachsende Vertriebsteams.
HubSpot CRM
Der beste CRM-Allrounder 2026 – von kostenlos bis Enterprise skalierbar
HubSpot CRM ist weltweit eines der meistgenutzten CRM-Systeme – und das nicht nur wegen des großzügigen Free Plans. Die Plattform vereint CRM, Marketing-Automation, Sales-Pipeline, Kundenservice und Reporting in einer Oberfläche, die auch ohne IT-Schulung sofort verständlich ist. Für KMU, Agenturen, Coaches und Makler im DACH-Markt ist HubSpot CRM der einfachste Weg von Excel zur professionellen Kundenverwaltung – mit unlimitierten Kontakten, unlimitierten Nutzern und ohne Kreditkarte für den Einstieg.
Funktionsumfang
4,8
Benutzerfreundlichkeit
4,8
Preis-Leistung
4,2
Automationen
4,5
DSGVO / Datenschutz
4,3
Support & Doku
4,5
Stärken & Schwächen auf einen Blick
Das spricht dafür
- Bester Free Plan am Markt: unlimitierte Kontakte, unlimitierte Nutzer – dauerhaft kostenlos
- Einfachste Bedienung aller getesteten CRMs – keine Schulung nötig
- Vollständige All-in-One-Plattform: CRM, Marketing, Sales und Service vereint
- KI-Assistent Breeze für Zusammenfassungen, E-Mails und Prognosen
- Nahtlose Gmail, Outlook und Google Calendar Integration
- Sehr starkes Reporting und Revenue Attribution
- Über 1.500 native Integrationen im App Marketplace
- Skaliert von Free bis Enterprise ohne Systemwechsel
Das spricht dagegen
- Paid-Pläne sind teurer als Zoho CRM oder Pipedrive
- Free Plan zeigt HubSpot-Branding in ausgehenden E-Mails
- Kein SMS-Kanal im Standard-Angebot (nur via Integration)
- Komplexe Automation erst ab Marketing Hub Pro (teuer)
- Kontaktlimit in Marketing-Plänen kann überraschend schnell erreicht werden
- Support im Free Plan nur per Community und Docs – kein direkter Ansprechpartner
Funktionen im Detail
Kontakt- & Unternehmensverwaltung
Zentrale Datenbank mit vollständiger Aktivitätshistorie, automatischer Datenanreicherung aus dem Web und intelligenter Duplikat-Erkennung – alles in einer Ansicht.
Sales-Pipeline & Deal-Management
Visuelle Kanban-Pipeline mit Drag-&-Drop, anpassbaren Deal-Stages, Umsatz-Forecast und automatischen Erinnerungen bei stagnierten Deals. Schon im Free Plan voll verfügbar.
KI-Assistent Breeze
Breeze erstellt automatisch E-Mail-Entwürfe, fasst Gesprächsverläufe zusammen, schlägt nächste Schritte vor und analysiert Deal-Wahrscheinlichkeiten – direkt im CRM integriert.
Marketing-Automation
E-Mail-Sequenzen, Workflow-Automation, Lead-Nurturing und segmentierte Kampagnen. Im Free Plan eingeschränkt, ab Starter vollständig verfügbar – inklusive A/B-Testing.
E-Mail-Integration & Tracking
Gmail und Outlook direkt verbinden: E-Mails werden automatisch dem Kontakt zugeordnet, Öffnungszeitpunkt wird getrackt und Meeting-Buchungslinks lassen sich direkt einfügen.
Mobile App (iOS & Android)
Vollwertige iOS- und Android-App: Kontakte verwalten, Deals updaten, E-Mails tracken und Aufgaben erledigen – auch unterwegs und ohne Desktop-Zugang.
Reporting & Dashboards
Vorgefertigte und individuelle Dashboards: Pipeline-Wert, Conversion-Raten, Teamperformance, Umsatz-Forecast und Revenue Attribution – alles in Echtzeit und visuell aufbereitet.
DSGVO & Datenschutz
EU-Rechenzentren (Irland, Frankfurt), DSGVO-konformes Opt-in-Management, Cookie-Einwilligungsverwaltung und vollständiger Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) für den DACH-Markt.
Preise & Pläne (2026)
Free
0 €
dauerhaft · unlimitierte Nutzer
- Unlimitierte Kontakte
- Deal-Pipeline
- E-Mail-Tracking (200/Monat)
- Live-Chat & Chatbot
- Meeting-Buchungslinks
- HubSpot-Branding in E-Mails
Starter
15 €
pro Monat · 1.000 Kontakte (jährlich)
- Alles aus Free
- Kein HubSpot-Branding
- E-Mail-Sequenzen
- Basis-Automation
- Erweiterte Berichte
Professional
792 €
pro Monat · 2.000 Kontakte (jährlich)
- Alles aus Starter
- Vollständige Automation
- A/B-Testing
- Revenue Attribution
- Custom Dashboards
Enterprise
3.300 €
pro Monat · 10.000 Kontakte
- Alles aus Professional
- Multi-Teams & Hierarchien
- Predictive Lead Scoring
- Custom Objects
- Dedicated Onboarding
So funktioniert HubSpot CRM in der Praxis
Leads aus allen Kanälen automatisch erfassen
Website-Formulare, LinkedIn, eingehende E-Mails oder manuelle Eingabe – alle Leads landen automatisch im CRM mit Quelle, Erstinteresse und Zeitstempel. Der zuständige Mitarbeiter wird sofort benachrichtigt.
Deals in der Pipeline verwalten & priorisieren
Jeder Lead wird als Deal in der visuellen Pipeline angelegt. Drag-&-Drop von Stage zu Stage, automatische Aufgaben bei Stage-Wechsel und klare Übersicht über den Gesamtwert der Pipeline.
E-Mail-Sequenzen automatisch starten
Angebot verschickt und 3 Tage keine Antwort? Eine Follow-up-Sequenz startet automatisch. Wer öffnet aber nicht klickt, bekommt eine andere Nachfass-Mail als wer gar nicht öffnet.
Umsatz und Teamperformance in Echtzeit messen
Individuelle Dashboards zeigen Pipeline-Wert, Abschlussquoten, durchschnittliche Dealzeit und Umsatz-Forecast – in Echtzeit, für das gesamte Team auf einen Blick.
HubSpot war die beste Entscheidung für unser KMU. Wir haben mit dem Free Plan gestartet – in 30 Minuten war alles eingerichtet. 3 Monate später hatten wir 85 aktive Deals in der Pipeline und die erste E-Mail-Sequenz lief vollautomatisch. Kein anderes CRM ist für uns so schnell produktiv geworden.
Häufige Fragen zu HubSpot CRM
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